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FAQ

하단에 탄탄한 베이스폼이 있어 별도의 프레임 없이도 사용이 가능하게 제작하였습니다. 다만 오랜기간 동안 매트리스의 성능을 지키면서 사용하기 위해서는 온도 변화가 있는 맨바닥에서 사용하시는 것 보다는 얇은 팔레트나 침대 프레임 등을 사용하시는 것을 권해드리고 있습니다.

겉커버 및 내장재 모두 국내생산 제품입니다.

택배사 사정에 따라 일정이 변동되기 때문에 지정일 배송은 어렵습니다. 수령일 지정은 불가하오나 출고일 일정은 지정이 가능하오니 주문시 배송메세지에 희망하는 일자를 기입하거나 고객센터로 문의주시면 해당 일자에 출고가 가능합니다.

합리적인 가격으로 제품을 선보이기 위하여 별도 쇼룸은 운영하고 있지 않으며, 최대한 빠른 시일내에 제품을 직접 체험할 수 있는 공간을 마련하기 위해 노력중에 있습니다.

네 가능합니다. 대량 B2B 구매 시, 상담을 설치 및 수거 등의 내용을 상담을 통하여 진행이 되고 있습니다.

비회원 주문 후, 조회 확인이 어려우신 경우 고객센터로 연락 주시면 바로 확인해 드리겠습니다.

Q.
고객센터 운영시간이 궁금해요. 서비스이용 및 기타

고객센터 운영시간은 평일 10시 30분 부터 17시 00분 까지 운영하고 있습니다.

고객센터 1800-9681로 전화문의가 가능하며 카카오톡 플러스친구 @리비니 를 통해 채팅 상담도 가능합니다.

Q.
제품 관련 문의는 어디로 하나요? 서비스이용 및 기타

고객센터 운영시간은 평일 10시 30분 부터 17시 00분 까지 운영하고 있습니다.

고객센터 1800-9681로 전화문의가 가능하며 카카오톡 플러스친구 @리비니 를 통해 채팅 상담도 가능합니다.


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